Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации  : Менеджмент - на REFLIST.RU

Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации : Менеджмент - на REFLIST.RU

Система поиска www.RefList.ru позволяет искать по собственной базе из 9 тысяч рефератов, курсовых, дипломов, а также по другим рефератным и студенческим сайтам.
Общее число документов более 50 тысяч .

рефераты, курсовые, дипломы главная
рефераты, курсовые, дипломы поиск
запомнить сайт
добавить в избранное
книжная витрина
пишите нам
  Ссылки:
Финляндия из Челябинска
Список категорий документа Менеджмент
Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации

Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации

ситуации, организации), Типичные, менеджеpа, Менеджмент (теория управления и организации), ошибки, Менеджмент, управления, конфликтной, pаботы, (теория, неэффективности, Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации Ключевые слова
страницы: 1  2  3  4  5  6  7 
Текущая страница: 1


                         Введение

     У каждого человека в жизни есть свои цели,  связанные с
различными областями  приложения.  Каждый  стремится достичь
чего-то своего или по-своему. Но часто люди, связанные узами
совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах
и тогда происходит конфликт, который - один из самых главных
врагов менеджера,  т.к. он дезорганизует людей, переводит их
в эмоции, а не разум. Поэтому одна из функций менеджера, как
человека, работающего с людьми, - предотвращение возникнове-
ния, сглаживание последствий конфликта,  разрешение  споров,
умение подвести людей из вражды интересов к сотрудничеству и
взаимопониманию.
     Но часто управленцы, которые не могут сосредоточиться в
конфликтной считуации,  встать на объективную позицию,  сами
инстинктивно пытаются  или  предотвратить конфликт или отло-
жить, что не дает полного решения проблем в деловом  коллек-
тиве.

     1.Понятие конфликта

     Понятие "конфликт" характеризуется исключительной широ-
той  содержания  и  употребляется в разнообразных значениях.
Самым общим образом конфликт можно определить как  "предель-
ное обострение противоречий".  Психологи также подчеркивают,
что такое трудно разрешимое противоречие связано  с  острыми
эмоциональными переживаниями.
     В специальной литературе конфликты  рассматриваются  на
социальном,  социально-психологическом  или  психологическом
уровнях,  которые диалектически связаны друг с другом.  Ниже
мы  будем  говорить о конфликтах в социально-психологическом
плане.  На основе анализа большого числа отечественных и за-
рубежных  работ  Н.В.Гришина  предлагает определять социаль-
но-психологический конфликт как возникающее и протекающее  в
сфере общения столкновение,  вызванное противоречивыми целя-
ми,  способами поведения,  установками людей,  в условиях их
стремления  к  достижению  каких-либо целей.  Определяющим в
происхождении конфликтов выступает соответствующее сочетание
объективных  и  субъективных факторов.  Факторы,  объективно
обуславливающие возникновение  конфликтов,  интерпретируются
как некоторый набор объективных параметров,  вызывающих объ-
ективное конфликтное состояние системы межличностного  взаи-
модействия.  При  этом подчеркивается также существенная за-
висимость конфликта от внешнего контекста,  в котором данный
конфликт  возникает  и развивается.  Важной составной частью
этого контекста называется социально-психологическая  среда,
(различные  социальные  группы  с  их специфическими особен-
ностями),  понимаемая достаточно широко и не  ограничиваемая
лишь ближайшим окружением личности.
     Определяющую роль в восприятии человеком  конфликтности
ситуации играет субъективная значимость противоречия,  лежа-
щего в основе конфликта, или тот "личностный смысл", который
это противоречиеимеет для данного индивида.  Этот личностный
смысл определяется всем индивидуальным жизненным опытом  че-
ловека,  точнее - такими характеристиками его личности,  как
ценностный ориентации и мотивация.
     Момент осознания  ситуации как конфликтной связан также
с превышением  индивидуального  порога  толерантности.  Этот
универсальный  психологический  механизм возникновения конф-
ликтов не исключает  возможности  последующей  многовариант-
ности в развитии конфликтной ситуации.
     Очень важна роль общественно-экономической  формации  в
формировании   социально-психологического   климата   произ-
водственого коллектива.  В соответствии с этим наиболее зна-
чимыми  фаторами,  определяющими  в  конечном счете характер
межличностных взаимоотношений в коллективе,  являются  сово-
купность общественных отношений данного общества,  его соци-
ально-экономическая структура,  и, как следствие, содержание
общественного сознания.  Данный фактор детерминирует межлич-
ностные отношения как на уровне основного  производственного
коллектива, так и на уровне всех его структурных подразделе-
ний,  вплоть до первичного коллектива. Однако эта детермина-
ция  на уровне отдельных производственных коллективов не мо-
жет носить жесткого характера.  Так,  отмечается возможность
несовпадения  черт конкретной структуры отношений на отдель-
ных предприятиях с характерными для всего общества  в  целом
отношения взаимопонимания.

     2.Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки

     Задача оптимизации  социально-психологического  климата
коллективов диктует  настоятельную  необходимость  выявления
причин  возникновения  конфликтов между их членами.  Один из
первых шагов на пути решения этой задачи - разработка  соци-
ально-психологической типологии конфликтов.  Такая типология
предлагается на основе исследования на различных предприяти-
ях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках
их отношений в первичном производственном коллективе.
     Во-первых, это  взаимосвязи  функционального характера,
определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаи-
мосвязи носят как непосредственный,.zip@фЕ



Текущая страница: 1

страницы: 1  2  3  4  5  6  7 
Список предметов Предмет: Менеджмент
Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации Тема: Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации
ситуации, организации), Типичные, менеджеpа, Менеджмент (теория управления и организации), ошибки, Менеджмент, управления, конфликтной, pаботы, (теория, неэффективности, Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации Ключевые слова: ситуации, организации), Типичные, менеджеpа, Менеджмент (теория управления и организации), ошибки, Менеджмент, управления, конфликтной, pаботы, (теория, неэффективности, Типичные ошибки неэффективности pаботы менеджеpа в конфликтной ситуации
   Книги:


Copyright c 2003 REFLIST.RU
All right reserved. liveinternet.ru

поиск рефератов запомнить сайт добавить в избранное пишите нам