Банковский маркетинг  : Экономика : Маркетинг - на REFLIST.RU

Банковский маркетинг : Экономика : Маркетинг - на REFLIST.RU

Система поиска www.RefList.ru позволяет искать по собственной базе из 9 тысяч рефератов, курсовых, дипломов, а также по другим рефератным и студенческим сайтам.
Общее число документов более 50 тысяч .

рефераты, курсовые, дипломы главная
рефераты, курсовые, дипломы поиск
запомнить сайт
добавить в избранное
книжная витрина
пишите нам
  Ссылки:
Бельгия из Челябинска
Список категорий документа Экономика Маркетинг
Банковский маркетинг

Банковский маркетинг

Ключевые слова
страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 
Текущая страница: 1


                                 П Л А Н

   I. Введение
   П. Содержание и специфика банковского маркетинга:
      1. исследование рынка и его инструменты:
         а) анализ рынка
         б) наблюдение за рынком
         в) прогнозирование рынка
      2. маркетинговые стратегии банка:
         а) матрицы "товары-рынки" И.Ансоффа
         б) матрицы Бостонской группы
         в) стратегическая модель М.Портера
   Ш. Банковское планирование:
      1. необходимость планирования
      2. виды планирования
      3. стратегическое планирование:
         а) процесс стратегического планирования
         б) оценка системы стратегического планирования
      4. оперативное планирование:
         а) требования к оперативному плану
         б) процесс оперативного планирования
         в) содержание оперативного плана подразделения банка
   IV. Заключение


                                  - 1 -

                                я3ВВЕДЕНИЕ

        В экономике  любого  государства  банковская  система занимает
   особое место. Не участвуя в производстве прямо, своей деятельностью
   банки создают  возможность  эффективной работы современной рыночной
   экономики. Роль банковской системы в государстве можно  сравнить  с
   той ролью, которую выполняет кровеносная система в живом организме.
        Для банка, как и для любого предприятия, немаловажную роль иг-
   рают менеджмент  и,  следовательно,  прогнозирование и планирование
   как его составные части. Их особый интерес они вызывают потому, что
   особенности деятельности  в  финансово-кредитной  сфере накладывают
   свой отпечаток на планирование и маркетинг, вне которого рассматри-
   вать прогнозирование невозможно.
        В нашей стране,  где значимость банковской системы растет, эта
   тема особенно актуальна.

                                  - 2 -

              я3СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА

        Маркетинг (от  англ.market  - рынок) - это комплексная система
   организации производства и сбыта товаров,  ориентированная на удов-
   летворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли
   на основе изучения и прогнозирования рынка.
        Применение маркетинга фирмой характеризуется наличием в ее де-
   ятельности следующих трех черт,  являющихся сущностными  признаками
   маркетинга:
        - ориентация фирмы на потребности клиентов (маркетинговая  фи-
   лософия);
        - применение множества инструментов рыночной политики  (марке-
   тинг-микс);
        - целенаправленная координация всех видов деятельности в сфере
   сбыта (маркетинговое управление).
        Если рассматривать маркетинг только с точки зрения  инструмен-
   тария рыночной политики (т.е.  маркетинг-микс), то его банки приме-
   няли уже давно. Они осуществляли разработку товара (например, опре-
   деляли размер кредита,  срок кредитования, условия выдачи и погаше-
   ния), устанавливали цену (процентную ставку,  комиссионное  вознаг-
   раждение), определяли  систему  сбыта (например,  через собственную
   филиальную сеть или банки-партнеры) и, наконец, прилагали усилия по
   реализации (в основном, посредством персональной продажи).
        В противоположность этому,  ориентация на потребности клиентов
   (маркетинговая философия)  оформилась только в последнее время.  До
   конца 50-х годов банковские рынки сбыта были  по  существу  рынками
   продавца, чему в немалой степени способствовало государственное ре-
   гулирование банковской конкуренции.  Отмечавшийся рост благосостоя-
   ния широких масс населения в 60-е и 70-е годы привел к преобразова-
   нию в развитых странах Запада рынка продавца в рынок покупателя,  в
   результате чего банкам пришлось перестроить свое мышление как раз с
   позиций маркетинговой философии.
        Маркетинговое управление также следует рассматривать с позиции
   преобразования банковских рынков сбыта в рынки покупателя. Предпри-
   нимательские  решения  на все усложняющихся и требующих крупных ин-
   вестиций банковских рынках не могли больше  приниматься  только  на
   основе личного опыта и интуиции руководителя,  они должны были быть

                                  - 3 -
   переведены на научную,  плановую основу.  В банковскую практику все
   больше стало внедряться стратегическое планирование маркетинга.
        Может возникнуть вопрос:  имеет ли смысл особое выделение бан-
   ковского маркетинга? Ведь во всех остальных отраслях также разраба-
   тываются товары (услуги), устанавливаются цены и применяются анало-
   гичные инструменты  рыночной политики.  Существуют ли специфические
   отличия банковского маркетинга от маркетинга в других отраслях, ес-
   ли да, то в чем они заключаются?
        Специфика банковского маркетинга связана с особенностями  бан-
   ковского продукта - банковской услуги. Что это за особенности?
        Во-первых, как и другие услуги,  банковские  услуги  в  основе
   своей абстрOP 1АсЕ



Текущая страница: 1

страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 
Список предметов Предмет: Экономика Маркетинг
Банковский маркетинг Тема: Банковский маркетинг
Ключевые слова: "Andrej", Банковский, Маркетинг товароведение реклама, From: "Andrej" , Банковский маркетинг , From:, реклама, товароведение, Маркетинг, маркетинг
   Книги:


Copyright c 2003 REFLIST.RU
All right reserved. liveinternet.ru

поиск рефератов запомнить сайт добавить в избранное пишите нам