|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Билет 1.
1. Понятие и сущность маркетинга.
Говорить о сущности марктинга достаточно сложно: в обширной западной и отечественной литературе содержится несколько сотен определений этого понятия. Термин маркетинг (М) появился на рубеже 19-20 веков.
Мнения американских специалистов на М. Меньшая часть считает, что М – система рыночных товарно-денежных отношений торговой деятельности. Большая часть: М – выполнение функций предприятия, связанных с реализацией товаров и услуг, деятельность в области изучения рынка, реклама, стимулирование сбыта, политика цен, организация и управление товародвижением и послепродажное обслуживание потребителя. Еще часть друзей считает, что М – ведущая функция управления, определяющая не только рыночную, но и производственную политику предприятия. М – сложная и динамичная система, обеспечивающая рыночную ориентацию управления.
Классическое определение М – предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.
Или М – социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.
Недостаток определения - преувеличенное значение продвижения.
Маркетинг – это система управления, при которой в основе принятия решения лежит информация о рынке, а правильность этих решений проявляется в результатах реализации продукции.
Существуют три модели реализации продукции.
Производственная
Сбытовая
Маркетинговая
1. Исходная ситуация
S
Рынок продавцов
S=D
Переходный рынок
S>D
Рынок покупателей
2. Сосредоточение на:
внутрипроизводственных проблемах
конкурентной борьбе и внутрипроизводственных проблемах
долгосрочное сосредоточение на покупателях
3. Проблемы
производства: максимальный вы-пуск
победа в конкурентной борьбе
обеспечение прочного положения фирмы на длительный срок благодаря довольным покупателям
4. Стратегия на рынке
“Распределение”
производство – распределение – потребление
“Сбыт”
производство – сбыт – потребление (агрессивное ценообразование)
“Маркетинг”
потребности потребителей – производство – сбыт – потребление
Неразрывно с понятием сущности маркетинга связано понятие маркетинговое мышление:
1. Фундамент прочного положение каждого предприятия основан на потребностях клиента: “Без клиента нет рынка, а без рынка нет предпринимательства”.
2. Ценность рынка выше ценности фирмы: ”Владеющий фирмой несет расходы, владеющий рынком получает доходы”.
3. Клиент заинтересован в решении проблеем: ”Нет пользы – нет ценности; нет ценности – нет денег”.
4. Масштаб качества – оценка клиента: ”Червяк должен нравиться рыбе, а не рыболову”.
5. Можно пробуждать потребности, но из нельзя создать: ”Будильник может разбудить того, кто лежит в постели”.
6. Необходимо действовать, а не ждать: ”Активное и интенсивное ожидание ничего не дает”.
Маркетинг – это наука о процессах, происходящих на рынке, о факторах, которые влияют на рыночные процессы. Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку, цель которой –удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
17. Основные составляющие стратегии. Их характеристика.
1. Формулировка целей фирмы.
2. Определение потенциальных потребителей.
3. Организация производственного процесса.
4. Разработка методов доставки продукции потребителям.
5. Контроль и анализ проводимых мероприятий.
1) С целью определения целей фирмы она должна выработать принципы своего дальнейшего развития – стратегию роста. Надо определить место фирмы на рынке.
Матрица стратегии роста:
Рынки
Существующие
Новые
Товары
Вероятность успеха, %
Издержки, %
Вероятность успеха, %
Издержки, %
Сущест-вующие
Интенсивное внедрение на рынок
Расширение границ рынка
50
100
20
400
Новые
Расширений ассортимент
Диверсификация
30-35
800
5
1200-1600
Необходимо ставить два вопроса: идет ли речь о новом изделии и если успешно продается, то можно ли активизировать продажи.
Диверсификация – увеличение количества наименоватий товаров и услуг (на ЗиЛе выпускали холодильники).
Стратегия конкуренции:
Лидерство по ценам
Решение проблемы
Обработка большого сегмента рынка
1. Лидерство по расходам и ценам
2. Дифференциация – решение проблем больших сегментов
3. Селективная обработка рынка
Обработка малого сегмента рынка
Лидерство по ценам в сегменте
Предложение средств решения проблем в сегменте
Для крупных фирм:
1. Крупная фирма или объединение может завоевать рынок путем выпуска и сбыта большого количества товара по относительно низким ценам.
2. Продукция фирмы имеет особые свойства (гарантия, сервис, цвет...).
Не для крупных фирм:
3. Селективная обработка рынка на малых сегментах- куда на проникают крупные фирмы.
(138. Основные элементы маркетинговой стратегии.)
Маркетинговая стратегия(МС) формируется на основе анализа рыночной ситуации.
МС – это комплекс приемов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке.
Текущая страница: 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
